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泰东方董事长邵雨加人民网专访 探讨海外辅助生殖行业的机遇与挑战

来源:未知 作者:zsj

  11月16日-18日召开的“一带一路”国际医疗旅游与健康产业大会上,泰东方国际董事长邵雨加先生会后接受了人民网记者专访,就会议上提出的《跨境辅助生殖服务行业标准探讨?#26041;?#34892;解答。

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  专访期间,邵雨加先生提到,因为社会经济的发展,医疗?#35797;?#21644;?#38469;?#21457;?#20849;?#22343;衡及一些特殊原因,海外就医成为众多中国家庭的不二选择,因为海外就医的火爆市场,吸引了众多人士、中介参与,恶性竞争导致整个行业无序增长,良莠不齐,以至于屡屡发生的海外就医被骗事件,让患者受到经济、身体、心理的多重伤害。长此以往,行业无法得到良性发展。提出《跨境辅助生殖服务行业标准》是得到行业人士认可,并达成共识,让海外辅助生殖服务行业健康?#34892;?#30340;发展。

  泰东方认为,合法合规运营是这个行业能健康规范发展的最基本条件。一个具备合法、合规的经营资质的企业,不光是确保了患者的钱财不受损,同时也保护了患者的更佳治疗机会。而其他诸如国内外经营主体一体化;价格统一,收费透明;拥有专业资质的服务团队;具?#34892;?#21069;评估及调理体系;具有深度、广度的医院合作关系;具备完善细致的接待标准及流程;拥有为客户维权的能力;孕期跟踪与服务咨询;具?#22411;?#21892;的客户服务信息保护系统等等标准的建立,也能让患者们在借助海外辅助生殖?#38469;?#30340;基础上,能更安心的拥有健康宝宝,圆了他们做父母的梦。

  这十大行业标准也是海外辅助生殖专业服务机构与中介的区分标准,牢记这十点能够让广大辅助生殖需求患者最大程度上免于黑中介的坑骗。

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  而泰东方提出行业标准意义在于行业必须站在客户的角度,围绕如何去给客户提供最优?#39318;?#32463;济的解决方案,提供最高?#20998;?#30340;落地接待服务,得到客户的认可。只?#34892;?#19994;站在了客户的角度,去制定相关标准,促进行业规范,才能使行业得到长久健康的发展。

  邵雨加先生还说到:“专业服务机构?#24247;?#30340;不是其营销能力,而是专业服务能力”。行业需要的是能全程为客户提供解决方案的专业服务机构,而不是短期、简单、快速服务的中介。在所有营销光环褪去后,留下的最本质的应该是消费者的需求,如何去实现客户的价值才是所?#34892;?#19994;人应该不忘的初心。泰东方希望能够做行业的灯塔,带领行业照亮远方,共同遵守这个准则,提高整个行业的服务标准,提高患者体验,保护患者利益,让整个行业能够逐渐走向规范化,专业化,?#34892;?#21270;,这也是这个行业长足发展的奠基石。


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